CompraInformada
Confiança e transparência

O que a maioria dos sites de comparação só apresenta nas letras pequenas

Como somos financiados, quem decide a ordem das ofertas, de onde vem cada número numa página, o que nos recusamos a vender seja qual for o preço e o que fazemos quando cometemos um erro.

De que forma somos pagos

Os vendedores pagam para aparecer no CompraInformada. Alguns pagam por clique, quando um comprador acede ao seu site através de uma ligação nossa. Outros pagam uma comissão quando um comprador faz uma compra. Em ambos os casos, não pagas nada: pagas o preço normal do vendedor, e aceder ao site do vendedor a partir daqui nunca torna a compra mais cara.

O modelo aplicado a cada vendedor é um detalhe comercial entre nós e esse vendedor e não altera nada do que vês.

Esse dinheiro permite ter um lugar na página e nada mais: nem uma posição, nem um distintivo, nem um espaço reservado, nem uma descrição mais favorável. As ofertas são ordenadas pelo preço que o vendedor nos fornece.

Independência

Quatro regras que impedem os interesses comerciais de influenciar a ordem de apresentação. Fazem parte da estrutura do processo, porque prometer resistir à tentação não vale muito.

As posições na ordenação não estão à venda

Nenhum vendedor pode comprar uma posição numa comparação ordenada. Recusamos esses pedidos e, se algum disser respeito a uma página que estás a consultar, informar-te-emos.

Ninguém altera manualmente a ordem de uma lista

A ordem de uma comparação é calculada a partir dos preços que os vendedores nos enviam. Não há uma etapa de edição em que alguém possa fazer subir uma oferta, sendo uma garantia mais forte do que uma política que apenas promete não o fazer.

Podes verificar o nosso trabalho

Cada oferta identifica o vendedor, mostra o preço que nos foi enviado e inclui uma ligação direta para a página desse vendedor. Se o nosso valor e o do vendedor forem diferentes, basta um clique para o verificar. Preferimos que nos digas do que presumas que já sabemos.

O que nos recusamos a vender

Uma posição numa comparação ordenada, seja qual for o preço. É o pedido que mais recebemos, e a resposta nunca mudou.

Espaços publicitários, colocações patrocinadas e patrocínios de categorias. Não porque ninguém os peça, mas porque, a partir do momento em que uma parte da página está à venda, é preciso justificar a independência do resto.

Avaliações, classificações de avaliações ou a remoção de uma avaliação desfavorável. Não escrevemos avaliações por encomenda nem as retiramos a pedido de uma marca.

Texto editorial que pareça expressar a nossa opinião, mas que tenha sido pago. Se alguma vez publicarmos conteúdo patrocinado, será identificado como tal no início, não no fim.

Os teus dados pessoais. Não os vendemos nem os partilhamos com vendedores para além do que é necessariamente revelado ao clicares numa ligação para o site do vendedor.

O que não afirmamos

O nosso objetivo é apresentar todos os produtos disponíveis para compra, e já temos mais de cinco milhões. Quando falta um produto, é porque ainda não chegámos a ele, não porque decidimos que não devia estar aqui.

Não mostramos classificações de produtos nem o número de avaliações. Todas as classificações a que conseguimos aceder vêm de uma fonte que não nos autoriza a republicá-las. Por isso, não mostramos nenhuma, em vez de mostrar uma que não podemos atribuir à sua fonte.

Não apresentamos os textos promocionais dos fabricantes como se fossem a nossa própria apreciação, não inventamos classificações de avaliações nem escrevemos avaliações com nomes inventados.

Não garantimos um preço. Tudo o que aparece na página corresponde ao que um vendedor nos comunicou na última atualização diária, e o preço do vendedor ao finalizar a compra é sempre o que prevalece.

Como pedir uma correção

Cometemos erros: um produto mal associado, um preço que mudou ou uma especificação que o fabricante alterou sem avisar.

Quando comunicas um erro, corrigimo-lo no prazo de uma hora. Envia o endereço da página e o que viste no site do vendedor para admin@comprainformada.pt. Quando o erro tiver alterado a ordem de uma comparação, assinalamos a correção na página.

Um preço errado é a informação mais útil que nos podes enviar. É o mais rápido de verificar e o que mais prejudica se não for corrigido, por isso passa para o início da fila, antes de tudo o resto.

Encontraste algo que aparente estar errado?

Um preço errado, um produto errado ou uma ordem que não faz sentido: diz-nos e analisaremos a situação.

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